Direktoratet for e-helse skal etablere standarder og forvalte og realisere digitale, nasjonale e-helseløsninger som bidrar til en effektiv helsetjeneste med høy kvalitet.
Visjon, hovedoppgaver og samfunnsoppdrag
Direktoratet for e-helses visjon er å skape et enklere helse-Norge.
Direktoratet har to hovedoppgaver:
Å sørge for nasjonal styring og koordinering i samarbeid med helseforetak, kommuner, fagmiljøer og interesseorganisasjoner
Å realisere og forvalte digitale løsninger som forbedrer og forenkler helse- og omsorgssektoren
Direktoratets samfunnsoppdrag
Å bidra til én helhetlig og kunnskapsbasert helse- og omsorgstjeneste som utnytter de teknologiske mulighetene og involverer innbyggere. Målet er å skape bedre resultat av helsehjelp, bedre utnyttelse av kapasitet og ressurser – og med dette bidra til bedre helse.
Bakgrunn og historie
Direktoratet for e-helse ble opprettet 1. januar 2016 på bakgrunn av behovet for sterkere nasjonal styring og bedre organisering av IKT-feltet i helse- og omsorgssektoren.
Etableringen skulle gi økt nasjonal satsing på digitalisering i helsetjenesten for å oppnå økt kvalitet og effektivitet, bedre samhandling mellom helseaktører og tilrettelegging for en mer aktiv pasientrolle.
Organisasjon
Direktoratet for e-helse har 306 ansatte (pr. 31.12.2016) og ledes av direktør Christine Bergland.
Ledelsen i Direktoratet for e-helse
Hovedkontoret ligger i Oslo og én avdeling er lokalisert i Trondheim.
Organisasjonskart Direktoratet for e-helse (PDF)
Divisjoner og avdelinger
Divisjon strategi
Divisjon strategi skal være en premissgiver på e-helseområdet. Divisjonen skal sikre en forutsigbar IKT-utvikling gjennom strategisk styring. Divisjonen har ansvar for nasjonale e-helsestrategier og handlingsplaner, videreutvikling av nasjonale styringsstrukturer, utredningsoppdrag, tverrsektorielt og internasjonalt samarbeid, regelverk og informasjonssikkerhet. Én innbygger – én journal inngår i divisjonens ansvar. Divisjonen er delt i avdelingene Utredning og plan, Samhandling og avdeling juridisk.
Avdeling utredning
Utredning og plan har ansvar for
Etablering og vedlikehold av nasjonal e-helsestrategi
Etablering og forvaltning av rullerende fireårig nasjonal handlingsplan for e-helse
Forprosjekt Én innbygger – én journal
Nasjonal anskaffelses- og kontraktstrategi
Øvrige utredningsoppdrag
Samfunnsøkonomiske analyser
Etablering av nye finansieringsmodeller og finansieringsplaner for utvikling og forvaltning
Satsingsforslag
At nasjonal strategi og handlingsplan er kjent og forstått i helse- og omsorgssektoren
Avdeling samhandling
Samhandling har ansvar for
Følge opp og rapportere realiseringsgrad av nasjonal e-helsestrategi
Følge med på e-helseutvikling nasjonalt og internasjonalt
Situasjonsanalyser, nøkkeltall, kunnskapsoppsummeringer og kunnskapsdeling innen e-helse
Oppdrags- og koordineringsansvar innen forskning og analyse
Forvalte og videreutvikle Norm for informasjonssikkerhet i helse- og omsorgssektoren (normen.no)
Ivareta internasjonalt samarbeid på e-helseområdet, herunder NMR og EU
Ivareta tverrsektorielt samarbeid
Samhandling øvrig helseforvaltning
Koordineringsansvar utdanning
Avdeling juridisk
Avdeling juridisk har ansvar for
Å ivareta direktoratets myndighetsrolle rettslig
Fortolkning og bidrag til regelverksutvikling
Anvende, fortolke og videreutvikle lov og regelverk innenfor e-helseområdet (spesielt pasientjournalloven og personvernregelverk generelt) og ha særlig kompetanse på dette
Direktoratets premissgiverrolle mht. juridiske virkemidler (insentiver, påbud, pålegg, forbud og sanksjoner)
Ivareta direktoratets fagorganrolle rettslig
Delta i strategisk e-helsearbeid for å belyse rettslige sider, særlig knyttet til personvern og informasjonssikkerhet
Strategisk juridisk og merkantil rådgivning knyttet til EUs konkurranserett (statsstøtte, anskaffelser mm.) og kontraktsrett
Ressurspool for direktoratets leveranseprosjekter og produktforvaltning - juridisk rådgivning
Juridisk rådgivning i krysningsfeltet mellom juss, teknologi, helse i forvaltning og videreutvikling av nasjonale e-helseløsninger
Kjerneområdet er personvern og informasjonssikkerhet
Andre områder: Helserett, offentlig rett, statsstøtteproblematikk, kontraktsrett, anskaffelser mv.
Anskaffelsesfunksjonen i E-helse - ivaretas i stor grad fra tjenestesenteret i NHN
Andre oppgaver
Informasjon og kompetansespredning, følge med på regelverk, bidra til innføring av personvernforordningen, bistår sekretariat med nasjonalt ansvar, arrangerer kontakt- og samarbeidsmøter mv.
Avdelingen har personvernombudsrollen for Direktoratet for e-helse
Divisjon styring og standardisering
Divisjon styring og standardisering har ansvar for nasjonal portefølje- og arkitekturstyring i helse-og omsorgssektoren, e-helsestandardisering og helsefaglige kodeverk. Divisjonen er delt i avdelingene portefølje- og arkitekturstyring, standardisering og helsefaglig kodeverk. Divisjonen har rollen som sekretariat for nasjonale samarbeids- og styringsfora innen e-helse.
Avdeling portefølje- og arkitekturstyring
Avdelingen utgjør nasjonalt porteføljekontor med ansvar for
Nasjonal porteføljestyring
Arkitekturstyring på tvers i sektoren
Drift og utvikling av foraene i nasjonal styringsmodell for e-helse
Metode
Avdeling standardisering
Standardisering har ansvar for
Utvikling og forvaltning av e-helsestandarder
Referansekatalogen for e-helse
Prosessansvarlig e-helsestandardisering
Avdeling helsefaglige kodeverk
Helsefaglige kodeverk har ansvar for
Utvikling og forvaltning av helsefaglige kodeverk
Utvikling og implementering av nye klassifikasjoner og medisinske kodeverk
Legge til rette for god kodingskvalitet i helsesektoren
Divisjon utvikling
Divisjon utvikling har ansvar for å utvikle og levere gode nasjonale e-helseløsninger i tråd med nasjonal e-helsestrategi. Ansvaret omfatter å utforme og videreutvikle de nasjonale løsningene i samarbeid med sektoren. Eksempler på nasjonale løsninger er helsenorge.no, e-resept og kjernejournal. Divisjonen er delt i avdelingene Produkt og plan, Løsningsutvikling og Testsenter.
Avdeling produkt og plan
Produkt og plan har ansvar for
Prosjekter i utredning, planleggings- og gjennomføringsfase
Prosjekt portefølje- og kapasitetsstyring
Veikart og helhetlig konsept for dagens produktportefølje i samsvar med strategi for e-helse
Ivaretakelse av helsefag og bruker/pasientsikkerhet i prosjekter og produktutvikling
Produktutforming, brukertilfredshet og -kvalitet
Avdeling løsningsutvikling
Løsningsutvikling har ansvar for
Avdeling testsenter
Testsenter har ansvar for:
Utøvende kompetansesenter for e-helse innen test og kvalitetssikring
Testledelse og test
Teststrategi, test-planlegging, gjennomføring og avslutning
Testmetodikk
Divisjon innføring og produksjon
Divisjonen har ansvar for å innføre og sikre drift og forvaltning av de nasjonale løsningene. Dette gjelder publikumsrettede tjenester på helsenorge.no og helsepersonelltjenester som e-resept, kjernejournal og dialogtjenester for fastleger og andre grupper.
Avdeling redaksjon helsenorge.no
Redaksjonen helsenorge.no har ansvar for utvikling og forvaltning av informasjonsinnholdet på helsenorge.no. For å sikre at innbygger får kvalitetssikret informasjon samarbeider avdelingen tett med ulike aktører i helsesektoren, blant andre Helsedirektoratet, Helfo, Legemiddelverket og Folkehelseinstituttet. På helsenorge.no finnes informasjon om helse, sykdom og behandling, rettigheter og veiledning til helsetjenesten.
Under området «Min helse» er det etablert flere selvbetjeningstjenester. Blant annet oversikt over e-resepter, egenandeler og vaksiner.
Andre tjenester er kjernejournal, timeavtaler, pasientjournal og digital dialog fastlege. Disse tjenestene innføres gradvis, og på sikt skal alle innbyggere ha tilgang til alle tjenestene.
Målet er å gi en enklere hverdag for pasienter og brukere i møte med helse- og omsorgssektoren.
Avdeling innføring
Innføring har ansvar for å sikre at innbyggere får informasjon om tjenestene og hvilke muligheter dette gir. I tillegg har avdelingen et ansvar for at helsepersonell tar de nasjonale løsningene i bruk på en hensiktsmessig måte, og jobber tett sammen med sektoren for å sikre dette. Alle nasjonale løsninger som benyttes av helsepersonell går gjennom en utprøving før de innføres.
Løsningene som avdelingen innfører nå er:
E-resept i helseforetak
E-resept hos nye aktørgrupper (pleie- og omsorgssektor, tannleger, spesialister)
Kjernejournal til innbyggere, helseforetak, legevakter og legekontor
Løsninger som er i utprøving og skal videre til innføring:
Avdeling produksjonsoppfølging
Avdelingen har ansvar for produksjon og tjenesteoppfølging av de digitale innbygger- og helsepersonelltjenestene. I dette ansvaret ligger oppfølging av alle hendelser og problemer knyttet til den operative driften. Avdelingen har ansvar for endringsledelsen, og koordinerer alle leveranser som skal settes i produksjon, samt følger opp alt som er i drift/produksjon.
Avdelingen er delt inn i Seksjon for tjenesteoppfølging og Seksjon for produksjonsoppfølging.
I seksjon for produksjonsoppfølging ligger det blant annet:
Oppfølging av henvendelser fra systemleverandører og andre sentrale aktører om avvik eller feil i helsepersonell- løsningene.
Planlegge og koordinere leveranser (løsninger / infrastruktur)
Bestille og koordinere endringer i de tekniske miljøene
Følge opp drift / driftskvalitet (SLA)
Informere berørte aktører om endringer og driftsforstyrrelser
Teknisk utrullingsstøtte for innføring
Avdeling tjenesteoppfølging
I seksjon for tjenesteoppfølging ligger blant annet:
Saksbehandling av henvendelser fra innbyggere om blant annet innsyn i egen kjernejournal, fullmakt til innsyn i Mine Resepter, med mer
2. linje for 800-helse
Personvernforvaltning i tilknytning til tjenestene
Utforming og oppdatering av leverandør-, drifts-, og samarbeidsavtaler
Endringsledelse og forbedring av tjenestene
Vil du kontakte oss?
Sentralbord
Telefon: +47 21 49 50 70
E-post:
postmottak@ehelse.no (send aldri personsensitive opplysninger)
Åpningstid: 08.00-15.00 mandag til fredag
Finn ansatt
Nettsted
www.ehelse.no
Besøksadresse
Oslo
Verkstedveien 1, 0277 Oslo
Trondheim
Prof. Brochs gt. 2, 7030 Trondheim
Postadresser:
Postadresse Oslo
Direktoratet for e-helse
Pb 6737 St.Olavs plass
0130 OSLO
Postadresse Trondheim
Direktoratet for e-helse
Avdeling standardisering
Prof. Brochs gt. 2
7030 Trondheim
Parkeringsmuligheter for besøkende:
Gateparkering og parkeringshus i området
Fakturaadresse
Direktoratet for e-helse
Fakturamottak DFØ
Postboks 4746
7468 Trondheim
E-faktura:
Det oppfordres til å bruke elektronisk faktura.
EHF-format. Fakturaadresse (EHF): 915 933 149
Organisasjonsnummer:
915 933 149
Sist oppdatert: 8. august 2017
