– Bruk av videokonsultasjon har mange fordeler i den pågående koronapandemien. Video er et effektivt verktøy som i mange tilfeller kan erstatte fysisk oppmøte, og dermed reduserer smittefaren. Videokonsultasjon øker også kapasiteten ved at leger som er i karantene, men ikke er syke, kan behandle flere pasienter, sier Christine Bergland, direktør i Direktoratet for e-helse.
Se oppdatert veiledning til helsepersonell 18. mars: Slik kommer du i gang med video.
Mange i helsetjenesten tilbyr allerede videokonsultasjon i dag, og det har vært en sterk økning den siste uka. For at du som innbygger skal kunne benytte deg at videokonsultasjon, er du avhengig av at den du skal konsultere i helsetjenesten tilbyr dette.
Direktoratet for e-helse og Norsk helsenett jobber nå med tiltak for å få flere helsepersonell raskt i gang.
Direktoratet for e-helses primære anbefaling er å utvide tilbudet og bruken av de løsningene som helsetjenesten allerede har tatt i bruk.
Både primærhelsetjenesten og spesialisthelsetjenesten bruker videokonsultasjon i dag. Flere løsninger for elektronisk pasientjournal (EPJ) har videoløsninger. Det tilbys flere alternativer i Helsenettet og det er løsninger for video knyttet til helsenorge.no. Helsepersonell har også avtaler direkte med leverandører som har utviklet fristilte løsninger. I tillegg har også de regionale IKT-leverandørene videoløsninger.
Confrere og VisibaCare kan også benyttes fra Helsenorge. Se flere detaljer om mulighetene for video knyttet til Helsenorge på helsenorgelab.no.
Er du helsepersonell eller administrativt ansatt kan du lese mer her om hvordan du kommer i gang med video. Du kan også kontakte leverandører direkte.
Er du innbygger kan du lese mer på helsenorge.no om hvordan du kommer i kontakt med legen din digitalt. Sjekk også nettsidene til din behandler for informasjon om hva slags løsning de benytter.
– I dagens situasjon med koronapandemi må smittevern og effektiv helsehjelp vurderes opp mot andre hensyn, sier Christine Bergland.
– Direktoratet gjør derfor nå sammen med Norsk helsenett en vurdering av andre videokonsultasjonsverktøy enn de som til nå er tilgjengelig i Helsenettet. Det gjennomføres vurderinger av mye brukte videoløsninger som Skype, Teams og Whatsapp. Direktoratet for e-helse er i dialog med leverandørene for å sjekke ut at de oppfylle nødvendige krav til sikkerhet og personvern. De skal også være enkle å ta i bruk og gratis for pasientene.
Anbefalingene vil derfor oppdateres fortløpende. Se oppdaterte anbefalinger 18. mars.